ข้อมูลทั่วไป
Q: ฉ้นจะเปิดบัญชีกับทาง LiveCasinoHouse ได้อย่างไร
A: ขั้นตอนการสมัครสมาชิกกับ LiveCasinoHouse มีดังนี้
1. คลิก “สมัครสมาชิก” บริเวณมุมขวาบนของเว็บไซต์(WWW) หรือ คลิกที่ เบอร์เกอร์เมนู(ขีด3ขีด) ซ้ายมือ(มือถือ)
2. กรอกข้อมูลรายละเอียดให้ครบทุกช่อง
3. ยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ณ ขณะที่ดำเนินการสมัคร
4. คลิก "เปิดบัญชีของฉัน"
5. กรอกข้อมูลรายละเอียดให้ครบทุกช่อง
6. คลิก ยอมรับเงื่อนไข
และอย่าลืมอ่านเงื่อนไขและข้อตกลงของทางเว็บไซต์เพื่อให้การเล่นเกมของคุณง่ายและถูกต้อง และไม่เสียโอกาสในการรับข้อเสนอต่างๆจากเรา
Q: ฉันสามารถมีบัญชีสมาชิกมากกว่า 1 บัญชีได้หรือไม่
A: เล่นจะไม่สามารถมีบัญชีสมาชิกมากกว่า 1 บัญชีกับทาง LiveCasinoHouse ได้ หากเคยมีบัญชีอยู่แล้วแต่ไม่สามารถจำข้อมูลการเข้าสู่ระบบได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอคำแนะนำหรือความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องนี้
Q: มีสกุลเงินใดที่รองรับบ้าง
A: สกุลเงินที่เราให้บริการอยู่ในขณะนี้ได้แก่ สกุลเงินบาท หรือ THB
Q: ฉันจะได้รับโบนัสหรือไม่หลังจากที่สมัครสมาชิก
A: คุณจะได้รับโบนัสสำหรับการฝากเงินครั้งแรกอย่างแน่นอน ดังนั้นแล้วโปรดตรวจสอบรายละเอียดได้ที่หน้าโปรโมชั่นหลังจากที่คุณลงทะเบียนสำเร็จ *ยกเว้นผู้ที่ไม่ผ่านเงื่อนไขของเว็บไซต์
Q: ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเวลาใดได้บ้าง
A: คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอดเวลาผ่านทางสนทนาสด อีเมล หรือ Line ID: @lchth ไม่ว่ากำลังใช้งานอยู่บนหน้าจอเด็สก์ท็อปหรือโทรศัพท์มือถือก็ตาม
Q: เว็บไซต์ของคุณถูกกฎหมายหรือไม่
A: เว็บไซต์ของเราได้รับอนุญาตและควบคุมโดย Curaçao eGaming ซึ่งคุณสามารถคลิกเข้าไปที่รูปใบอนุญาตได้ตรงส่วนล่างของหน้าเว็บไซต์หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม
Q: ข้อมูลส่วนตัวของฉันที่ให้กับ LiveCasinoHouse จะมีความปลอดภัยมากน้อยเพียงใด
A: ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้กับทางเราจะได้รับการป้องกันโดยใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส Secure Socket Layer (SSL) 256 บิต อีกทั้งเรายังมีการจำกัดการส่งข้อมูลบัตรเครดิตบนอินเทอร์เน็ตอีกด้วย ดังนั้นโปรดมั่นใจว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของทาง LiveCasinoHouse อย่างแน่นอน
บัญชีสมาชิก
Q: ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านได้อย่างไร
A: "เริ่มต้นโดยไปที่ "คาสิโนของฉัน" จากนั้นทำตามขั้นตอนดังนี้
1. คลิก "บัญชีผู้ใช้"
2. กรอกรหัสผ่านใหม่ของคุณในช่อง "รหัสผ่านใหม่"
3. ยืนยันรหัสผ่านใหม่ของคุณอีกครั้งโดยกรอกลงในช่อง "ยืนยันรหัสผ่าน"
4. คลิก "ตกลง"
Q: ฉันลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร
A: ง่ายมาก! เพียงคลิกที่ปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ซึ่งอยู่ด้านล่างปุ่ม "สมัครสมาชิก" จากนั้นทำตามขั้นตอนดังนี้
1. ป้อนที่อยู่อีเมลล์ที่คุณใช้สมัครสมาชิก
2. คลิกที่ "ตั้งรหัสผ่านใหม่"
3. ตรวจสอบกล่องข้อความเข้าในอีเมลล์ที่คุณใช้ลงทะเบียนสมัครสมาชิก
4. คลิกที่ลิงค์เพื่อตั้งค่ารหัสผ่านและทำตามขั้นตอน
*หมายเหตุ: ลิงค์นี้สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวและมีอายุภายใน 24 ชั่วโมง*
Q: เว็บไซต์จะมีการขอเอกสารยืนยันตัวตนหรือไม่และเมื่อไหร่
A: เว็บไซต์อาจจะมีการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา แต่ทั้งนี้โดยปกติแล้วเราจะขอเมื่อกิจกรรมในบัญชีของคุณถึงระดับหนึ่ง ซึ่งเราจะติดต่อคุณทางอีเมล
Q: เอกสารยืนยันตัวตนมีอะไรบ้าง
A: เอกสารยืนยันตัวตนมีดังนี้
1. รูปถ่ายบัตรประจำตัวประชาชนหรือใบอนุญาตขับขี่ (ทั้งสองด้าน)
2. รูปถ่ายหน้าบัญชีเงินฝากธนาคารหรือหน้าบัญชีธนาคารออนไลน์
3. หลักฐานสลิปการฝากเงินยอดล่าสุดที่ฝากเข้ามายังบัญชีของเราโดยแสดงชื่อบัญชีและหมายเลขบัญชี
Q: ฉันไม่ได้รับลิงค์ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่
A: โปรดตรวจสอบที่ "จดหมายขยะ" และ "ถังขยะ" ในอีเมลล์ หากยังไม่พบ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง
Q: เว็บไซต์จะมีการขอเอกสารยืนยันตัวตนหรือไม่และเมื่อไหร่
A: เว็บไซต์อาจจะมีการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา แต่ทั้งนี้โดยปกติแล้วเราจะขอเมื่อกิจกรรมในบัญชีของคุณถึงระดับหนึ่ง ซึ่งเราจะติดต่อคุณทางอีเมลล์
Q: ฉันลืมอีเมลล์ที่ใช้สมัครสมาชิกฉันจะต้องทำอย่างไร
A: คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง
Q: ฉันจะเปลี่ยนแปลงข้อมูลในบัญชี เช่น ข้อมูลส่วนตัว และรหัสผ่านได้อย่างไรบ้าง
A: การเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณให้เป็นปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ดังนั้นคุณจะสามารถจัดการรายละเอียดบัญชีของคุณรวมไปถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านได้ที่ "คาสิโนของฉัน" และคลิกไปที่ "บัญชีผู้ใช้" จากนั้นคุณก็จะเห็นข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งหมด
Q: คุณจะมีการขอเอกสารยืนยันตัวตนหรือไม่
A: เพื่อเป็นไปตามข้อกำหนดของทางเว็บไซต์ ทางเราจะมีการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยืนยันข้อมูลในบัญชีของคุณ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นปัจจุบันเพื่อให้กระบวนการนี้แล้วเสร็จเร็วขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้เราสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้เล่นทุกคน รวมไปถึงเป็นการป้องกันการโจรกรรมและการฉ้อโกงทุกประเภท อีกทั้งรายการถอนของคุณจะดำเนินการอย่างรวดเร็ว
Q: คุณจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อใดและอย่างไร
A: เราอาจจะมีการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา แต่ทั้งนี้โดยปกติแล้วเราจะขอเมื่อกิจกรรมในบัญชีของคุณถึงระดับหนึ่ง ซึ่งเราจะติดต่อคุณทางอีเมลล์
Q: เอกสารยืนยันตัวตนมีอะไรบ้าง
A: เอกสารยืนยันตัวตนมีดังนี้
1. รูปถ่ายบัตรประจำตัวประชาชนหรือใบอนุญาตขับขี่ (ทั้งสองด้าน)
2. รูปถ่ายหน้าบัญชีเงินฝากธนาคารหรือหน้าบัญชีธนาคารออนไลน์
3. หลักฐานสลิปการฝากเงินยอดล่าสุดที่ฝากเข้ามายังบัญชีของเราโดยแสดงชื่อบัญชีและหมายเลขบัญชี
Q: ฉันสามารถเปลี่ยนสกุลเงินในบัญชีของฉันได้หรือไม่
A: หลังจากที่เปิดบัญชีสมาชิกแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงสกุลเงินได้ แต่ทั้งนี้หากสกุลเงินที่คุณเลือกมีผลต่อประสบการณ์การเล่นเกม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
Q: ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อแสดงตนได้หรือไม่
A: คุณสามารถเปลี่ยนชื่อแสดงตนได้โดยไปที่ "คาสิโนของฉัน" จากนั้นเลือก "บัญชีผู้ใช้"
Q: ฉันสามารถส่งเอกสารยืนยันตัวตนผ่านทางไลน์ได้หรือไม่
A: คุณสามารถส่งเอกสารเพื่อทำการยืนยันตนผ่านทางอีเมลล์เท่านั้น
Q: หากฉันต้องการเปลี่ยนแปลงชื่อ-นามสกุล / วัน-เดือน-ปีเกิด / อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์ ต้องทำอย่างไร
A: คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยผ่านทางสนทนาสดหน้าเว็บไซต์ หรือ Line ID: @lchth หรือ อีเมลล์ ได้ตลอด 24ชม.
โบนัส/โปรโมชั่น
Q: มีข้อเสนอโบนัสสำหรับฉันหรือไม่
A: แน่นอนว่าเรามีโบนัสฝากเงิน ฟรีสปิน และสปินเครดิตมานำเสนอให้กับคุณอยู่ตลอด นอกจากนั้นแล้วเรายังมีโบนัสอื่นๆอีกมากมายที่คุณสามารถติดตามข้อมูลข่าวสารได้ที่หน้าโปรโมชั่นของเราทุกสัปดาห์
Q: โบนัสฝากเงินคืออะไร
A: โบนัสฝากเงิน คือ โบนัสที่คุณจะได้รับเพิ่มตามเปอร์เซ็นต์ของยอดที่คุณฝากเงินเข้ามา ตัวอย่างเช่น ฝากเงิน 15,000 บาท จะได้รับโบนัส 50% หมายความว่านอกจากเงินที่ฝากมาแล้ว คุณยังจะได้รับโบนัสอีก 7,500 บาท โดยรายละเอียดอาจจะแตกต่างกันไปตามข้อเสนอของแต่ละโปรโมชั่น
Q: ฉันจะรับโบนัสฝากเงินได้อย่างไร
A: เพียงทำเครื่องหมายในช่อง "โบนัส" ตอนทำรายการฝากเงิน โบนัสจะเครดิตเข้าสู่บัญชีของคุณทันทีหลังจากที่รายการฝากได้รับการอนุมัติ
Q: โบนัส CAP คืออะไร?
A: CAP คือยอดที่ระบุว่าโบนัสตัวดังกล่าวจะสามารถเปลี่ยนมาเป็นเงินสดสูงสุดได้กี่เท่า โดยยอดชนะที่เกินมาจะถือเป็นโมฆะ
Q: สปินเครดิตคืออะไร
A: สปินเครดิต คือ โบนัสเดิมพันฟรีที่เกมประเภทใดประเภทหนึ่ง เช่น เทเบิ้ลเกมส์ หรือคาสิโนสด เป็นต้น แต่ทั้งนี้อาจจะสามารถเดิมพันได้ที่ทุกเกมส์ขึ้นอยู่กับข้อเสนอของแต่ละโปรโมชั่น
Q: ฟรีสปินคืออะไร
A: ฟรีสปิน คือ จำนวนรอบที่คุณจะได้หมุนฟรีในเกมส์สล็อตเกมใดเกมหนึ่งตามข้อเสนอของโปรโมชั่นหรือคุณสมบัติในเกม
Q: ข้อกำหนดการเดิมพันโบนัสคืออะไร
A: โบนัสแต่ละประเภทจะมาพร้อมกับข้อกำหนดการเดิมพัน โดยต้องนำไปวางเดิมพันให้ครบจำนวนครั้งตามที่กำหนดไว้ก่อน จากนั้นโบนัสจึงจะเปลี่ยนมาเป็นเงินสด ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อกำหนดการเดิมพันของโบนัสแต่ละตัวได้ที่เงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น ทั้งนี้เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการถอนเงินสดออก (ตามข้อกำหนดและเงื่อนไข) โบนัสที่มีอยู่จะถูกริบคืนโดยคุณไม่จำเป็นต้องเดิมพันให้ครบตามข้อกำหนดของโบนัส
Q: โบนัสจากร้านค้าโลยัลตี้มีวันหมดอายุหรือไม่
A: ฟรีสปินและสปินเครดิตจะมีอายุ 48 ชั่วโมง ดังนั้นหากได้รับแล้วควรรีบเดิมพันทันที หลังจากเดิมพันได้ยอดชนะมาเป็นโบนัสเเล้ว ตัวโบนัสจะมีอายุการใช้งาน 7 วัน
Q: ฉันจะแนะนำเพื่อนได้อย่างไร
A: คุณสามารถค้นหาตัวเลือกนี้ได้โดยไปที่ "ชวนเพื่อน" ที่อยู่ในส่วน "คาสิโนของฉัน" จากนั้นใส่ข้อมูลชื่อและอีเมลเพื่อนของคุณ LiveCasinoHouse จะส่งลิงค๋ไปยังอีเมลเพื่อนของคุณทันที เพียงให้เพื่อนของคุณคลิกที่ลิงค์ดังกล่าวและทำตามขั้นตอนการลงทะเบียน เท่านี้การแนะนำเพื่อนของคุณก็สำเร็จแล้ว
Q: ฉันจะได้อะไรจากการแนะนำเพื่อน
A: โปรโมชั่นแนะนำเพื่อนจะแตกต่างกันไปในแต่ละเดือน คุณสามารถติดตามสอบถามข้อมูลได้ที่หน้าเว็บไซต์หรือกับพนักงานทางเเชทสด อีเมล หรือ LINE ID : @lchth
Q: ทำไมเพื่อนที่ฉันแนะนำไปถึงไม่ปรากฏอยู่ใน "คำเชิญของฉัน"
A: อาจจะเป็นไปได้ว่าเพื่อนของคุณสมัครตรงกับ LiveCasinoHouse โดยไม่ผ่านลิงค์แนะนำเพื่อนที่ได้รับในอีเมลที่คุณส่งไปให้ คุณจะแนะนำเพื่อนสำเร็จก็ต่อเมื่อเพื่อนของคุณสมัครผ่านลิงค์ที่ส่งจากหน้า "ชวนเพื่อน" เท่านั้น
Q: เหรียญคืออะไร
A: เหรียญสามารถนำไปแลกซื้อสินค้าได้ใน "ร้านค้าลอยัลตี้" โดยสินค้ามีทั้งฟรีสปิน สปินเครดิต และอื่นๆอีกมากมาย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมคุณสามารถตรวจสอบโปรแกรมลอยัลตี้ได้ที่ลิงค์ http://chaith9.com/th/myaccount/loyalty-program
Q: วิธีรับเหรียญ
A: คุณสามารถรับเหรียญได้จาก การเล่นเกมและทำกิจกรรมด้วยเงินสดบนเว็บไซต์
Q: ฉันจะได้รับยอดคืนเงินโบนัสคืนเงินรายวันเมื่อไร
A: โบนัสคืนเงินรายวันจะเข้าทุกวันระหว่างเวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น.
Q: ฉันจะได้รับคืนยอดเสียวันไหน
A: ยอดคืนเงินจะเครดิตทุกวันพฤหัส ภายในเวลา 18:00 น.
Q: ฉันจะลงทะเบียนโปรโมชั่นคืนเงินรายวันได้อย่างไร
A: วิธีการลงทะเบียนโปรโมชั่นคืนเงินรายวัน มีขั้นตอนดังนี้
1. ล็อกอินเข้าที่เว็บไซต์ LiveCasinoHouse
2. เลือก "คาสิโนของฉัน"
3. เลือก "ร้านค้า" และเลือก "ไอเทมทั้งหมด"
4. กด "ซื้อ" ที่ไอเทม "ลงทะเบียนรับโปรคืนเงินรายวัน" ได้เลย
Q: ฉันจะลงทะเบียนโปรโมชั่นคืนยอดเสียประจำสัปดาห์ ได้อย่างไร
A: วิธีการลงทะเบียนโปรโมชั่นคืนยอดเสียประจำสัปดาห์ มีขั้นตอนดังนี้
1. ล็อกอินเข้าที่เว็บไซต์ LiveCasinoHouse
2. เลือก "คาสิโนของฉัน"
3. เลือก "ร้านค้า" และเลือก "ไอเทมทั้งหมด"
4. กด "ซื้อ" ที่ไอเทม "ลงทะเบียนรับคืนเงินยอดเสีย" ได้เลย
Q: โบนัสต้องทำเทิร์นกี่เท่าจึงจะสามารถถอนได้
A: โบนัสต้องทำเทิร์น 40 เท่าก่อนถอน
Q: ฉันสามารถลบหรือยกเลิกการรับโบนัสได้หรือไม่
A: หากคุณต้องการให้เรานำโบนัสออกจากบัญชีหรือยกเลิกการรับโบนัส กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านสนทนาสดหน้าเว็บไซต์ หรือไลน์ LINE ID : @lchth ได้ตลอด 24ชม.
Q: วิธีตรวจสอบยอดเดิมพันหมุนเวียนโบนัส
A: วิธีตรวจสอบยอดเดิมพันหมุนเวียนโบนัส มีดังนี้
1.ไปที่ "คาสิโนของฉัน"
2.เลือก "ข้อมูลโบนัส"
3.ที่หลอดแปลงค่าจะแสดงเปอร์เซ็นต์ของยอดวางเดิมพันที่ได้ทำไป รวมทั้งด้านขวามือจะแสดงจำนวนยอดวางเดิมพันที่ต้องทำเพิ่ม
4.ทันทีที่ยอดเดิมพันหมุนเวียนครบตามที่กำหนดหรือครบ 100% ยอดโบนัสจะเปลี่ยนเป็นเงินสด และสามารถทำรายการถอนได้เลย
Q: เงื่อนไขการคิดยอดเทิร์นโอเวอร์โบนัสในแต่ละเกมส์
A: เงื่อนไขการคิดยอดเทิร์นโอเวอร์ของเงินโบนัส
- คาสิโนสด 15% ของเงินเดิมพัน เช่น วางเดิมพันพัน 100 บาท คิดยอดเทิร์นโอเวอร์ 15 บาท
- Table game 40% ของยอดเดิมพัน เช่น วางเดิมพันพัน 100 บาท คิดยอดเทิร์นโอเวอร์ 40 บาท
- สล็อต และ Scratch 100% ของเงินเดิมพัน เช่น วางเดิมพันพัน 100 บาท คิดยอดเทิร์นโอเวอร์ 100 บาท
Q: ยอดเทิร์นโอเวอร์เงินสดสามารถตรวจสอบได้จากที่ใด
A: คุณสามารถติดต่อพนักงานเข้ามาเพื่อสอบถามยอดเทิร์นโอเวอร์เงินสดผ่านทางการสนทนาสดหน้าเว็บไซต์ หรือ Line ID: @lchth หรือ อีเมลล์ ได้ตลอด 24ชม.
Q: ฉันจะรับโบนัสเดือนเกิดได้อย่างไร?
A: โบนัสเดือนเกิดจะแตกต่างกันไปในแต่ละเดือน คุณสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกับพนักงานผ่านการสนทนาสดหน้าเว็บไซต์ หรือไลน์ LINE ID : @lchth ได้ตลอด 24ชม
Q: โบนัสเดือนเกิดจะเครดิตภายในกี่นาที?
A: โบนัสเดือนเกิดจะเครดิตเข้าสู่บัญชีของคุณหลังจากทำรายการฝากสำเร็จ ภายใน 1 ชม.
การฝากเงิน
Q: จำนวนเงินขั้นต่ำและสูงสุดต่อรายการในการฝากเงิน
A: Q: จำนวนเงินขั้นต่ำและสูงสุดต่อรายการในการฝากเงิน A: ขึ้นอยู่กับวิธีการฝากเงินหน้าเว็บไซต์
1.โอนเงินผ่านธนาคาร : จำนวนเงินฝากขั้นต่ำ 200 บาท , จำนวนเงินฝากสูงสุด 50,000 บาทต่อรายการ
2.ฝากเงินผ่านระบบอัตโนมัติ : จำนวนเงินฝากขั้นต่ำ 200 บาท , จำนวนเงินฝากสูงสุด 250,000 บาทต่อรายการ
3.ออนไลน์เดบิต : จำนวนเงินฝากขั้นต่ำ 200 บาท , จำนวนเงินฝากสูงสุด 250,000 บาทต่อรายการ
4.พร้อมเพย์/ทรูมันนี่ : จำนวนเงินฝากขั้นต่ำ 200 บาท , จำนวนเงินฝากสูงสุด 50,000 บาทต่อรายการ
5.ฝากด่วนออนไลน์ : จำนวนเงินฝากขั้นต่ำ 200 บาท , จำนวนเงินฝากสูงสุด 250,000 บาทต่อรายการ
6.Neteller(E-wallet) : จำนวนเงินฝากขั้นต่ำ 200 บาท , จำนวนเงินฝากสูงสุด 30,000 บาทต่อรายการ
7.Skrill(E-wallet) : จำนวนเงินฝากขั้นต่ำ 200 บาท , จำนวนเงินฝากสูงสุด 30,000 บาทต่อรายการ
8.Crypto : จำนวนเงินฝากขั้นต่ำ 1 บาท , จำนวนเงินฝากสูงสุด 150,000 บาทต่อรายการ
Q: ฉันจะสามารถตรวจสอบประวัติการฝากเงินได้อย่างไร
A: คุณสามารถตรวจสอบประวัติการฝากเงินของคุณได้ที่ "คาสิโนของฉัน" > "รายการ" > "ประวัติข้อมูลการเงิน"
Q: ทำไมรายการฝากของฉันจึงล้มเหลว
A: รายการฝากที่ล้มเหลวนั้นมีสาเหตุหลายประการ หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือยอดเงินในบัญชีไม่เพียงพอ และรายละเอียดที่กรอกไม่ถูกต้อง ดังนั้นโปรดตรวจสอบรายละเอียดข้อมูล หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
Q: ฉันสามารถใช้บัญชีธนาคารของเพื่อนฝากเงินได้หรือไม่
A: ไม่สามารถฝากเงินผ่านบัญชีบุคคลที่สามได้โดยเด็ดขาด
Q: LiveCasinoHouse ใช้เวลาในการดำเนินการฝากเงินนานเท่าใด? A: โอนเงินผ่านธนาคาร - ปรับยอดภายใน 1-5 นาที
อินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง - ปรับยอดทันที
ออนไลน์เดบิต - ปรับยอดทันที
พร้อมเพย์/ทรูมันนี่ - ปรับยอดทันที
ฝากด่วนออนไลน์ - ปรับยอดทันที
Neteller(E-wallet) กระเป๋าเงินออนไลน์ - ปรับยอดทันที
Crypto (คริปโตเคอเรนซี่) - ปรับยอดทันที
Skrill(E-wallet) กระเป๋าเงินออนไลน์ - ปรับยอดทันที
Q: หากทำรายการฝากเงินแล้ว แต่ลืมบันทึกสลิปหลักฐานการโอนเงิน ต้องทำอย่างไร?
A: คุุณสามารถใช้หลักฐานประวัติการโอนเงิน หรือหน้ารายการ statement ที่แสดงรายละเอียดการโอนเงิน เช่น ชื่อผู้รับ+ชือผู้โอน, วันที่ และเวลาโอน แทนสลิปหลักฐานการโอนเงินได้
การถอนเงิน
Q: จำนวนเงินขั้นต่ำและสูงสุดในการถอนเงินต่อรายการ
A: ถอนขั้นต่ำของทุกช่องทางอยู่ที่ 500 บาท สูงสุดขึ้นอยู่กับสถานะของบัญชีผู้เล่นต่อรายการ
Q: LiveCasinoHouse ใช้เวลาในการดำเนินการถอนเงินนานเท่าใด
A: LiveCasinoHouse ตระหนักดีว่าผู้เล่นเป็นสมาชิกกับเราเพื่อชนะเงินรางวัลและถอนเงินดังกล่าว นี่จึงเป็นเหตุผลที่เราดำเนินการตามคำขอถอนเงินตลอดภายใน 1 ชั่วโมง หากไม่พบการกระทำที่ผิดเงื่อนไขใดๆ
Q: จะตรวจสอบประวัติการถอนเงินได้อย่างไร
A: คุณสามารถตรวจสอบประวัติการถอนเงินของคุณได้ที่ "คาสิโนของฉัน" > "รายการ" > "ประวัติข้อมูลการเงิน"
Q: สามารถยกเลิกรายการถอนเงินได้หรือไม่
A: คุณสามารถยกเลิกรายการถอนเงินของคุณได้หากยังคงอยู่ในสถานะรอดำเนินการ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้
1. ไปที่ "คาสิโนของฉัน"
2. เลือก "การถอนเงิน"
3. คลิก "ยกเลิกการถอนเงิน"
Q: สามารถใช้บัญชีของเพื่อนทำรายการถอนเงินได้หรือไม่
A: ไม่สามารถถอนเงินผ่านบัญชีบุคคลที่สามได้โดยเด็ดขาด
Q: วิธีถอนเงิน
A: ขั้นตอนการถอนเงิน มีดังนี้
1.ไปที่ "คาสิโนของฉัน"
2.กด "การถอนเงิน"
3.เลือก "ธนาคารภายในประเทศ"
4.ระบุจำนวนเงินที่ต้องการถอน
5.กด "ต่อไป"
6.กรอกข้อมูลบัญชีธนาคารให้ครบถ้วน "ชื่อเจ้าของบัญชีผู้ถอนเงินจะต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิกเท่านั้น"
7.กด "ดำเนินการต่อ"
Q: หากรายการถอนในระบบแสดงสถานะดำเนินการสำเร็จ แต่ไม่ได้รับยอดเงินต้องดำเนินการอย่างไร
A: คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยผ่านทางสนทนาสดหน้าเว็บไซต์ หรือ Line ID: @lchth ได้ตลอด 24ชม.
ข้อสงสัยเกี่ยวกับเกมและผลิตภัณฑ์
Q: ควรทำอย่างไรในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
A: กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านแชทสดหน้าเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] โดยใช้ที่อยู่อีเมลล์ที่คุณลงทะเบียน
Q: สามารถเปลี่ยนหรือยกเลิกการเดิมพันได้หรือไม่
A: คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนการวางเดิมพัน หลังจากที่การวางเดิมพันสำเร็จแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้อีกต่อไป
Q: คาสิโนสดใช้เวลานานแค่ไหนในการจ่ายเงินรางวัล
A: เจตนารมณ์ของเราคือจ่ายเงินทันทีที่มีการสรุปผลเกม ทั้งนี้หากเวลาผ่านไปนานและไม่มีการจ่ายเงินรางวัลกรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
Q: จำนวนเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละคาสิโนอยู่ที่เท่าไร
A: จำนวนเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแต่ละคาสิโนและเกมที่คุณเลือก
|
